Notre objectif est d’être un partenaire de confiance, présent pour répondre à vos besoins en matière de communication écrite et de traduction, et ce, en vous offrant des services de grande qualité qui respectent vos exigences. Pour y arriver, nous portons une attention particulière à l’excellence de notre équipe de direction ainsi qu’à celle de nos employés et collaborateurs.

Qu’il s’agisse d’expérience, de créativité, d’expertise, de dynamisme ou d’esprit d’équipe, vous pouvez dormir sur vos deux oreilles, car lorsque vient le temps de réaliser vos mandats et de gérer vos projets, nous ne faisons qu’un avec vous.

Nous sommes les meilleurs, parce qu'en plus des outils, nous avons l’ouverture d’esprit, le souci du détail, le sens de la collaboration, le dévouement ainsi que les ressources internes nécessaires pour répondre adéquatement à tous vos besoins langagiers.

Si notre entreprise existe depuis plus de 40 ans, c’est parce que nous nous assurons de toujours faire des demandes de nos clients une priorité de tous les instants.

De plus, vous avez droit à une gamme complète de services langagiers professionnels, et c’est notre rôle de tout mettre en œuvre pour vous satisfaire.

L’éthique est au coeur de toutes les relations de confiance, et elle est la clé de la longévité d'une entreprise. Pour cette raison, à CSF, nous nous faisons un point d’honneur de ne jamais accepter de mandats avec lesquels nous ne sommes pas à l’aise, pas plus que nous n’acceptons d’échéanciers irréalistes qui pourraient compromettre la qualité de nos travaux, puisque cela va à l’encontre de nos valeurs.

De plus, si nous n’avons pas les connaissances ou les ressources internes nécessaires pour mener à bien un projet, nous vous avertirons de la situation et vous recommanderons des experts, le cas échéant.

Nous désirons développer une relation harmonieuse avec tous nos clients, nos employés et nos collaborateurs. Nous sommes une entreprise sérieuse, et nous savons que vous comptez sur nous pour réaliser vos projets de communication écrite et de traduction, et que vous vous attendez à ce que nous soyons à l’écoute de vos besoins.

C’est pour cette raison que nous offrons une gestion de projet inégalée, des suivis professionnels ainsi qu’un contrôle de la qualité impeccable, tout en demeurant accessibles en tout temps, et en répondant à vos questions le plus rapidement et le plus efficacement possible.

En effet, nous comprenons l’ampleur des enjeux liés aux mandats de traduction, de rédaction, de création de contenu, de révision et de correction d’épreuves que vous nous confiez, et nous nous investissons le plus possible afin de faire équipe avec vous.

Les ressources humaines sont le pivot de notre réussite. C’est pourquoi nous mettons beaucoup d’efforts à recruter de jeunes langagiers et langagières afin de leur offrir un encadrement propice à leur développement professionnel et à leur épanouissement personnel.

Nous respectons les normes et nous voulons satisfaire vos exigences les plus élevées en matière de services linguistiques et de communications écrites. Pour cette raison, nous accordons une importance primordiale à la confidentialité de vos documents. C’est pourquoi chacun de nos employés doit signer un engagement de confidentialité et recevoir une formation en matière de sécurité de l’information et de confidentialité des documents.

Tous nos traducteurs, rédacteurs, créateurs de contenu, réviseurs et correcteurs d’épreuves détiennent un diplôme universitaire en études langagières ou une certification de l’OTTIAQ (Ordre des traducteurs, terminologues et interprètes agréés du Québec).

Nous sommes une entreprise professionnelle, sérieuse et organisée. C’est dans cette optique que nous nous assurons qu’aucun membre de notre personnel ne compromette la sécurité des projets dont vous nous avez confié le mandat.

Nous sommes transparents, et cela commence par le processus de recrutement de notre personnel, la vérification de leurs compétences et l’assurance qu’ils ont les outils nécessaires pour travailler en collaboration avec tous les membres de notre équipe.

CSF Traduction et services linguistiques a développé le portail sécurisé SIGI-WEB, un système de gestion de l’information intégré à la base de données de gestion de ses services langagiers.

SIGI-WEB permet entre autres de partager des documents électroniques confidentiels ou qui requièrent un haut niveau de sécurité, entre ses clients et CSF.

De plus, SIGI-WEB permet de :

• transmettre des demandes de services langagiers (traduction, rédaction, création de contenu, révision et correction d’épreuves);
• faire des demandes d’offre de services;
• faire le suivi de la progression des mandats en cours;
• procéder à l’échange sécurisé de documents confidentiels entre les membres de l’équipe de CSF;
• donner accès à la base de données de CSF.

Nous ne faisons affaire qu’avec des collaborateurs qui sont des partenaires de confiance compétents, et sur lesquels nous pouvons compter. Nous tous assurons efficacement le suivi de tous nos projets et mandats, avec la certitude que chaque collaborateur qui intègre notre équipe adhère à notre philosophie de travail axée sur la fiabilité, la transparence, le respect des normes et les compétences.